Significado de la comunicación asertiva en el desempeño laboral desde las vivencias del personal directivo de la U.E. «Jesús de Nazareno»
Palabras clave:
Comunicación, Asertividad, Relaciones interpersonalesResumen
Los centros educativos del país presentan un grave deterioro en todos sus aspectos, pedagógicos, administrativos, gerenciales, entre otros. El objetivo de este artículo es argumentar el paradigma interpretativo, enfocado en el método fenomenológico apoyado en la hermenéutica propuesto por Heidegger con un tipo de investigación cualitativa. La misma se realizará en la U.E. “Jesús de Nazaret” tener como intencionalidad develar el significado de la comunicación asertiva en el desempeño laboral de la mencionada institución, desde la visión fenomenológica gerencial tomando en cuenta la voz de los actores clave. Para la recolección de la información se utilizará la técnica de entrevistas a profundidad. La información será suministrada primeramente por tres actores de la institución educativa, mediante encuestas de percepción del riesgo cuyos resultados serán agrupados y analizados por temas, donde surgirán dimensiones álgidas a corroborar posteriormente con entrevistas a informantes claves, y luego los resultados serán organizados y categorizados en matrices, lo cual permitirá arribar, mediante una metódica interpretativa hermenéutica explicativa de la realidad ontológica de los sujetos, a hallazgos referidos al objeto de estudio. Posteriormente se realizará la triangulación entre las teorías y las categorías, dando origen a la construcción de la teorización referencial que acopia el estilo con respecto a lo triangulado, experiencia, sentimientos, emociones, pasiones y pensamientos, con la reflexión del investigador. Una vez se culmine la investigación se podrá describir los resultados obtenidos.
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