La gestión del conocimiento y su aplicabilidad en la gerencia del mantenimiento

Resumen

El presente artículo corresponde a una investigación de corte cualitativo, cuyo objetivo es realizar una revisión del estado del arte de los fundamentos teóricos relacionados al conocimiento y su gestión organizacional, para lograrlo se realizó una investigación documental de tipo bibliográfica con el fin de explorar los planteamiento y enfoques de diferentes autores, con la intención de alcanzar una aproximación teórica, en aras de comprender los distintos modelos de gestión de conocimiento y su aplicabilidad en la gerencia del mantenimiento, la cual como área técnica operativa, involucra el desarrollo de actividades artesanales con elevado conocimiento tácito, siendo vital estudiar las relaciones y los beneficios organizacionales que brindan gestionar el conocimiento. Las distintas visiones y planteamientos analizados proponen preservar el saber/hacer y enriquecerlo con la aportación de valor como factor clave para la supervivencia de las organizaciones, esta premisa implica la adecuación de las condiciones y el entorno de las actividades de mantenimiento donde se genera el flujo de información a transformar en conocimiento explícito, significando este un cambio de paradigma organizacional de índole multidimensional que debe ser abordado según las características operacionales de las organizaciones. Finalmente, como conclusión se resalta la importancia de la implementación de modelos de gestión de conocimiento que optimicen la utilización de este recurso en el área del mantenimiento mediante la creación de las condiciones necesarias para que los flujos de conocimiento circulen apropiadamente, donde se generen cambios y resultados sustentables, optimizando recursos, aprovechando el conocimiento existente, aprendiendo permanentemente y estimulando la creatividad e innovación.