La comunicación efectiva como herramienta para la integración del trabajo en equipo

Resumen

La presente investigación tiene como propósito determinar la comunicación efectiva como herramienta para la integración del trabajo y las barreras de comunicación interna en la Unidad Educativa Colegio Salesiano Pío XII en Santa Ana de Coro del estado Falcón, que se presentan durante el desarrollo de los procesos para la vinculación con los grupos humanos. Sustentada por las teorías de los autores: Chiavenato (2004), Robbins (2009), Mendo y Garay (2005 y Watzlawick, Beavin y Jackson (1971) entre otros. La investigación es de tipo descriptiva, con un diseño de campo, no experimental transeccional. La población la conforman docentes del Pio XII, con una muestra de (10) informantes, responsables de los procesos de la comunicación y los grupos humanos. La técnica para recabar los datos fue la encuesta y el instrumento un cuestionario constituido por modalidades de respuesta tipo escala de Likert y opciones múltiples, validado por tres (03) expertos, su confiabilidad se midió mediante la Estabilidad, con un resultado altamente confiable de 0,90. El análisis de los datos se fundamentó en el cálculo de distribución de frecuencias. Los resultados observados mostraron que los docentes del Colegio, al momento de desarrollar los procesos de la comunicación efectiva con los grupos humanos, presentan barreras que limitan los procesos comunicativos, lo que reprime el desarrollo de procesos comunicacionales de manera más productiva para las prácticas efectivas de relación Colegio y los equipos de trabajo.