Habilidades blandas en la gerencia universitaria. Una perspectiva histórica

Resumen

El propósito principal de este artículo es detallar el recorrido histórico de las habilidades blandas en la gerencia universitaria. La investigación forma parte del constructo teórico de una tesis doctoral enmarcada en la macrocategoría de innovación y desarrollo gerencial perteneciente al Doctorado en Ciencias Gerenciales de la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda - UNEFM. El mismo se fundamenta en un enfoque de carácter cualitativo, de tipo descriptivo y de diseño documental, direccionado por el método teórico de tipo inductivo y deductivo. En el mismo se profundiza en las habilidades blandas específicas que un gerente universitario debe poseer, reconociendo la importancia de las relaciones interpersonales tanto entre individuos como con el entorno laboral de las Instituciones de Educación Universitaria (IEU). En conclusión, se destaca que los gerentes universitarios deben tener conocimiento y dominio de habilidades como la empatía, la escucha efectiva, la comunicación asertiva, el liderazgo y la resolución de conflictos. Estas habilidades son fundamentales para el desarrollo y éxito de las IEU en un entorno dinámico y transformador.