La comunicación y las TIC en el contexto universitario desde una hermenéutica fenomenológica

Resumen

Esta investigación analiza el papel de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación universitaria desde un enfoque hermenéutico-fenomenológico. Se sostiene que la universidad, más allá de transmitir contenidos, debe actuar como un agente transformador que promueva una comunicación inclusiva, respetuosa de la diversidad y orientada a garantizar la igualdad de acceso a las TIC. Se integran los aportes de Vygotsky, Freire y Gardner, junto con la noción de paradigma científico propuesta por Kuhn, para cuestionar críticamente las bases tradicionales del conocimiento y sus supuestos de objetividad. El estudio resalta la pertinencia del enfoque cualitativo y, en particular, de la fenomenología de Husserl y Heidegger, que privilegia la experiencia vivida y el sentido que los sujetos atribuyen a sus prácticas comunicativas. En este marco, la entrevista semiestructurada se presenta como una herramienta idónea para acceder a la profundidad de los testimonios, situando la ética como principio rector del proceso investigativo. Asimismo, se examina el desafío de integrar las TIC de manera responsable en los currículos universitarios, promoviendo su uso como instrumentos de inclusión, transparencia y justicia social. Se afirma que la construcción del conocimiento es una práctica social y ética, nunca neutral ni absoluta. Por ello, la universidad tiene la responsabilidad de formar profesionales críticos y comprometidos, capaces de emplear las TIC para fortalecer la comunicación, el pensamiento plural y la transformación social en un entorno digital globalizado. Descriptores: Comunicación universitaria, Ética de la comunicación, Hermenéutica Fenomenológica, Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).