Coaching para la resolución de conflictos en las empresas contratistas del sector petrolero

Resumen

El propósito de esta investigación estuvo orientado a analizar el coaching como estrategia gerencial para la resolución de conflictos durante la ejecución de proyectos en las empresas contratistas del sector petrolero en el estado Falcón, para esto se tomaron como bases teóricas lo planteado por Chiavenato, I. (2017), Gido, J. y Clements, J. (2014), Muradep, L. (2012), Newstrom, J. (2014), Project Management Institute (PMI) (2017), Robbins, S. y Judge, T. (2017), Villa, J y Caperán, J. (2011), Whitmore, J. (2017),entre otros. La investigación fue de tipo documental, basada en el análisis de las teorías de autores documentados en libros y revistas científicas, con un diseño bibliográfico. La conclusión a la cual se puede llegar luego de la revisión de los materiales y sustentos teóricos es que la ejecución de los proyectos se ve afectado por los conflictos que allí se suscitan, donde los gerentes de proyectos son los principales responsables de gestionar adecuadamente estos conflictos para el beneficio de la organización y el fortalecimiento del equipo de trabajo, asimismo, se puedo inferir que la utilización del coaching como estrategia para gestionar conflictos, propicia la negociación beneficiosa entre las partes, es decir un ganar-ganar, donde no interfiere en las decisiones y las soluciones son dadas por los mismos involucrados, explotando al máximo potencial de los colaboradores.