La comunicación horizontal desde el enfoque humanista en la gerencia efectiva

Resumen

La investigación parte del considerar la comunicación horizontal como un factor determinante en el logro de los objetivos para alcanzar la efectividad en la gerencia moderna. Para ello se planteó como objetivo general: Analizar la comunicación horizontal desde el enfoque humanístico en la gerencia efectiva. El diseño de investigación fue documental, para lo cual se revisaron como documentos básicos, La Teoría humanista (1951) de Carl Rogers y la gerencia efectiva. Teoría humanista (1970) de Maslow y la gerencia efectiva. Elementos de la comunicación horizontal en la gerencia efectiva. El nivel de profundización fue descriptivo y analítico. La investigación concluye que las debilidades que presenta la comunicación organizacional interna repercuten sobre la coordinación de las actividades dentro de las instituciones. Ya que la comunicación organizacional influye directamente sobre la productividad y el desarrollo organizacional de las empresas, así como también en las actitudes de los trabajadores. Muchos de los trabajadores conocen muy poco o nada de los tipos de comunicación que existen dentro de una institución y califica como regulares los medios de comunicación internos con los que ésta cuenta.