Transporte público y TIC´s desde la visión de usuarios adultos mayores y prestadores de servicio

Resumen

El desarrollo de un renovado sistema de movilidad, sostenible y más seguro, se ha entendido ya como objetivo prioritario y colectivo, aunque no siempre resultan eficaces las actuaciones tradicionales en la forma de mejora o creación de nuevas infraestructuras. Por eso, se pretende en este artículo, hacer una exposición teórica y experiencial de la gestión del transporte público e implementación de las tic´s desde la visión de los usuarios adultos mayores y prestadores de servicio. Se asume la revisión documental como el más idóneo método para indagar sobre el tema central del artículo a fin de hacer reflexiones acerca de las vivencias de esta temática en el propio servicio público. Se concluye que, la tecnología por sí misma no solucionará todos los problemas, sin embargo es un coadyuvante en el reconocimiento de los derechos de adultos y adultas mayores como clientes que deben ser exonerados.